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| 12580商旅服务招聘 |
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2011-04-18 |
源自于：北京新圆明职业学院 |
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岗位名称：客服
招聘岗位 12580商旅服务电子商务客服
工作地点 北京市亦庄经济开发区 招聘人数 50
到岗时间 年月日前
工作时间 7X24小时倒班，每周上班40小时，最多不超过44小时
基
本
要
求 学 历：中专毕业及以上学历 技能要求 1、 普通话标准，无口音
2、 有服务意识，有团队合作精神
3、 沟通能力强，具有亲和能力，反应灵活，思路清晰
4、 能适应较大工作压力，能适应倒班。
性 别：不限
年 龄：18周岁到30周岁
其他：无
企
业
简
介 12580综合信息服务门户（以下简称12580）是由中国移动推出，国内最大最有影响力的移动综合媒体门户，通过语音、短信、彩信、WAP、互联网等多种服务方式，面向大众提供便捷和优质的生活、娱乐、商务等各类信息的综合服务。12580综合信息服务门户将以生活信息专家的形象，致力于成为大众可信赖的朋友和随身的助手。
岗
位
职
责 1、 接受线上、线下客户对机票、酒店的预订需求，并予以妥善解决；
2、 接听客户对酒店产品信息的咨询电话，并予以解答；
3、 协助班长全面达到要求的业绩标准；
4、 针对顾客需求为其提供高质量的信息和操作；
5、 适应7*24倒班工作制。
任
职
要
求 1、 中专以上学历，性别不限，年龄18-35周岁，普通话标准，良好的沟通能力；
2、 中英文打字速度40字/分钟以上，熟练操作Office等常用办公软件；
3、 具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应轮班制；
4、 具有呼叫中心等相关工作经验者优先。
薪
酬
福
利 基本工资 + 绩效工资+社会保险（呼入量、满意度、预订量）等
基本工资 + 绩效工资至少为1800-3000元以上
联系人：王爱欣 手机：18610121036 电话：010-62701317转811
地址：北京海淀区学清路16号学知轩大厦1816室
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